■ メンテナンス期間
2026 年 3 月 23 日午前 0 時 ～ 2026 年 4 月 1 日午前 10 時（予定）
※メンテナンス終了後 One Harmony 公式サイトでお知らせするとともに、順次サービスを再開いたします。

■ 停止するサービス
（ポイント残高等の確認、ご登録情報の追加・変更などがご利用いただけません）
 ・新規のご入会
・ ポイント交換
（ホテルご利用分のポイントは通常通り積算されます）
・ 会員料金での宿泊予約および予約内容の変更

　
■ メンテナンス期間中のご予約について
システムメンテナンス期間中は、会員料金でのご予約ができなくなりますので、メンテナンス期間前にご予約いただければ幸いでございます。会員の皆様にはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
なお、システムメンテナンス中に一般料金でご予約された場合においても、チェックインの際に One Harmony 会員である旨をお申し付けいただけましたら、会員料金の設定がない宿泊プランおよび事前に支払いがお済みの宿泊プランを除き、会員料金を適用させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
また、すでにご予約済みの宿泊については、予約番号とメールアドレスにて確認・キャンセルが可能です。

■Maintenance Period
From 12:00 a.m. (JST), March 23, 2026 to 10:00 a.m. (JST), April 1, 2026
(scheduled)
Services will resume as soon as maintenance is completed.

　
■Services Unavailable During Maintenance
During the maintenance period, sign-in will be suspended. As a result, the following
services will not be available:
• New member registration
• Member-rate reservations and reservation changes
• Point redemption
Points for eligible stays will continue to be credited as usual.

　
■Reservations During the Maintenance Period
Member-rate reservations will not be available online during the system
maintenance period.
Even if you make a reservation at the regular rate during the system maintenance
period, we will apply the member rate at check-in, provided that you inform us of
your membership status.
Please note that this does not apply to plans that do not offer member rates or to
plans that have been prepaid. Thank you for your understanding.
You can check or cancel existing reservations using your email address and
reservation number.